當前位置:首頁 > 軟件與服務 >

AI 助力企業智能獲客 易聊科技獲評“2019年度智能創新獎”

發布時間:2019-11-25 16:19:07 來源:財經社 作者:sou
[摘要]當前,中國正面臨經濟改革轉型,錯綜復雜的國內外形勢給中國經濟帶來了諸多困難與挑戰,亟需通過新的科技革命賦能傳統產業。
當前,中國正面臨經濟改革轉型,錯綜復雜的國內外形勢給中國經濟帶來了諸多困難與挑戰,亟需通過新的科技革命賦能傳統產業,為中國企業效益增長帶來轉機。在該局勢下,以“韌性與活力”為主題的中國財經峰會冬季論壇近日在北京圓滿落下帷幕,吸引了政、商、學、傳媒以及文化藝術等領域眾多重量級嘉賓、數百家媒體參與。

中國財經峰會設立于2012年,由眾多財經及大眾媒體聯袂打造,如今已成為經濟領域最具影響力的思想交流平臺之一。此次峰會深度聚焦處于變革時代的企業群體,通過媒體、咨詢機構、地方及行業等三方渠道聯動推薦,及知名研究機構、咨詢公司、媒體領袖組成評審委員會綜合評估,遴選出以科技創新力推動中國經濟增長,引領行業變革的典范企業。

易聊科技作為智能客服領域的領軍企業,憑借業內領先的AI技術及突破性的場景化算法融合能力,幫助企業提高營銷轉化,節本增效、提高收益,從而實現其社會經濟價值,受到評委會的一致肯定,獲評“2019年度智能創新獎”,易聊科技商務總監魏海娜同時在峰會上發表了主題演講。

如今,人工智能已經成為隨處可見的熱詞,人工智能、云計算等技術不僅成為傳統企業轉型的新契機,也催生了諸多細分領域極具競爭力企業的誕生。其中,專注于智能客服系統及人工智能產品研發的易聊科技,迄今已經為醫療、教育、金融、電商等多個行業的知名廠商諸如蘇寧易購、藝星集團、美萊集團、學大教育提供智能客服解決方案,收獲上千家頭部客戶的信賴和認可。

2018年底,易聊推出了EachBot AI售前客服機器人,旨在幫助企業在售前咨詢階段提高營銷轉化,節省客服管理培訓、人力成本,達到節本增效的目的。EachBot AI機器人應用了深度學習、知識圖譜、多模態話語分析等技術,通過NLP自然語言處理進行更高顆粒的文本語義識別,再根據大數據算法判斷多場景切換來實現機器人主動引導和復雜的場景對話,真正做到主動問答,擬人對話。

截止目前,根據易聊統計的客戶實際使用數據顯示,應用EachBot AI機器人后,平均能夠有效降低至少60%的人力成本,增加5%-60%的售前獲客轉化。

易聊科技商務總監魏海娜談到:“當前的經濟環境下,企業的人力成本、管理成本、營銷成本都居高不下,傳統的智能客服機器人產品通過解答用戶問題的方式,并不能夠幫助企業突破增長的瓶頸,而易聊的AI客服產品卻能夠助力企業提高在售前營銷環節的咨詢轉化,幫助企業真正實現利潤的增長。”

據悉,易聊科技成立于2014年,一直深耕智能客服領域,其此前研發的“Easyliao”智能在線客服系統,能夠幫助企業更好的將流量轉化成有效客戶,實現網頁端、微博、微信、APP等全渠道的在線客服接待工作,涵蓋通訊、數據統計分析、訪客管理、客戶管理、客服績效管理、表單管理等6大類數百項功能,日均訪客對話數超20萬次。

【返回首頁】

彩票漏洞改数据 有什么邀请赚钱的软件吗 美国职业棒球比分规则 傲人沈阳棋牌大赛下载 恒大新浪体育 微网能赚钱是真的吗 高速服务区是不是很赚钱 重庆快乐10分公司 山西快乐十分分布图 刮刮乐 传媒公司经营什么赚钱 做押车放款能赚钱吗 今天四川金7乐开奖结果 快乐10分官网 北京十一选五开奖官网 重庆快乐10分 湖南动物快乐10下载